La Cámara Nacional de Apelaciones en lo Civil ratificó y amplió la condena contra la operadora del Ferrocarril Sarmiento y su aseguradora por el accidente sufrido en 2021 por una pasajera de 51 años en la estación Caballito. La mujer cayó al romperse una baldosa en la zona de molinetes, sufriendo lesiones en el pie izquierdo y traumatismos adicionales. El tribunal aplicó el Código Civil y Comercial junto con la Ley de Defensa del Consumidor, confirmando la presunción de responsabilidad de la empresa de transporte por el deficiente estado de las instalaciones.
Las pruebas, entre ellas el registro de la tarjeta SUBE y el informe del SAME, acreditaron la presencia de la reclamante y la atención médica inmediata. El fallo descartó culpa de la víctima y estableció que el deterioro del piso constituyó la causa directa del daño, reforzando el deber de seguridad de los prestadores de servicios públicos.
Montos y alcance de la cobertura
La Cámara elevó la indemnización por incapacidad psicofísica a $9,3 millones y fijó $4,65 millones por daño moral. Se reconocieron además $360.000 para tratamientos psicológicos futuros y $100.000 por gastos médicos. La aseguradora deberá abonar la totalidad pese a la franquicia contractual, ya que este límite no puede oponerse a la víctima. El criterio protege el principio de reparación integral y permite a la compañía repetir contra la asegurada.
La sentencia subraya que el carácter inerte de una instalación no exime de responsabilidad cuando presenta defectos que generan riesgo, consolidando un estándar más exigente para la infraestructura de transporte público.
