En Nexus Actual valoramos profundamente el diálogo constante con nuestra audiencia. Creemos que un medio de comunicación vivo y relevante se construye también con las aportaciones, observaciones y propuestas de sus lectores. Ya sea que desee reportarnos una noticia de última hora, enviar una sugerencia de tema, escribir una carta al director, proponer una colaboración publicitaria o simplemente compartir sus comentarios sobre nuestro contenido, estamos atentos y comprometidos a responderle.
Dado que operamos como un medio digital moderno y eficiente, la vía más segura, trazable y profesional para comunicarse con nosotros es el correo electrónico. Para garantizar que su mensaje llegue directamente al equipo o departamento adecuado y reciba una respuesta en el menor tiempo posible, le recomendamos utilizar el correo electrónico específico según la naturaleza de su consulta.
Correos electrónicos por área de atención:
- Consultas generales, sugerencias de noticias, cartas de lectores, quejas editoriales y asuntos de redacción: [email protected]
- Propuestas de publicidad, patrocinios, branded content y colaboraciones comerciales: [email protected]
- Envío de artículos, columnas de opinión, reportajes y colaboraciones periodísticas externas: [email protected]
- Asuntos legales, protección de datos personales, quejas formales y cumplimiento normativo: [email protected]
- Consultas específicas sobre privacidad, tratamiento de datos personales y ejercicio de derechos ARCO: [email protected]
- Temas relacionados con cookies, tecnologías de seguimiento y preferencias de privacidad: [email protected]
- Solicitudes de permisos de reproducción, licencias de contenido y derechos de autor: [email protected]
Recomendaciones para recibir una respuesta más rápida y precisa
- En el asunto del correo, indique de forma clara y concisa el motivo de su mensaje (ejemplo: “Propuesta de artículo – Impacto de la reforma judicial en el sector energético” o “Solicitud de información publicitaria – Campaña institucional Q3 2026”).
- En el cuerpo del mensaje, proporcione la mayor cantidad de detalles relevantes posible (fechas, contexto, materiales adjuntos si aplica).
- Nuestro equipo revisa todos los correos de lunes a viernes en horario de oficina de la Ciudad de México (9:00 a 18:00 hrs, hora del centro).
- Nos comprometemos a acusar recibo en un plazo máximo de 48 horas hábiles y a dar una respuesta sustantiva en un máximo de 5 días hábiles, salvo casos que requieran investigación adicional.
Agradecemos sinceramente su interés en Nexus Actual y su contribución a construir un ecosistema de información más sólido, plural y cercano a las necesidades de la sociedad mexicana.