El psicólogo clínico Guy Winch advirtió que la inteligencia artificial no está haciendo que las personas trabajen menos. En una entrevista sobre su nuevo libro, No Todo es Urgente: cómo liberarte cuando el trabajo se apodera de tu vida, explicó que las tareas que la tecnología agiliza suelen ser reemplazadas por trabajos más pesados, lo que puede aumentar el cansancio mental y el riesgo de burnout.
Winch también pidió a empleadores y directivos respetar la vida personal de sus trabajadores: reducir correos y llamadas fuera de horario, apoyar sus responsabilidades familiares y demostrar, con acciones, que sus empleados importan. Según el especialista, quienes se sienten cuidados tienden a ser más productivos, leales y a permanecer más tiempo en sus puestos.
Sobre la propuesta de reducir en México la jornada laboral a 40 horas, consideró que la medida no bastaría por sí sola para disminuir el estrés crónico. Su eficacia dependería de educación y comunicación sobre sus beneficios para la productividad, la prevención del burnout y la reducción de costos médicos. También advirtió que una aplicación parcial podría perjudicar las promociones de quienes cumplan el nuevo horario.
El psicólogo distinguió entre el estrés agudo, una respuesta natural que ayuda a concentrarse ante un desafío, y el estrés crónico, cuya acumulación puede dañar al organismo. A su juicio, el problema aparece cuando la falta de límites mantiene a los trabajadores en alerta durante muchas horas.
Winch recomendó usar la IA con cautela porque también puede afectar las habilidades cognitivas y sociales cuando sustituye su práctica. Además, instó a priorizar los encuentros presenciales y las actividades comunitarias para combatir la soledad, que comparó con fumar 15 cigarrillos al día. Para quienes no pueden dejar un empleo perjudicial de inmediato, sugirió recuperar entre 5% y 10% de la jornada para actividades personales, siempre que las condiciones laborales lo permitan.
