Después de más de tres décadas al frente de Maria’s Professional Cleaning, Marisol Rosales ha extendido su actividad empresarial hacia la formación de otros dueños de negocios del sector. La fundadora de la compañía arizonense, que opera desde 1995, combina hoy la dirección de su empresa con iniciativas de mentoría, conferencias y desarrollo personal, apoyada en la experiencia acumulada en una industria que considera susceptible de mayor profesionalización.
De una necesidad familiar a una empresa consolidada
Maria’s Professional Cleaning nació como una respuesta práctica a la necesidad de sostener económicamente a una familia joven. Con el tiempo, Rosales identificó que los servicios de limpieza podían organizarse con estándares de servicio, liderazgo estructurado e innovación operativa, pese a que con frecuencia se asocian con la informalidad. Su estrategia se apoyó en la preparación constante y en los resultados operativos de la empresa para negociar con clientes y socios.
Rosales ha señalado que uno de los desafíos centrales de su carrera fue demostrar que una empresaria latina podía competir y obtener contratos en condiciones de igualdad dentro de un sector históricamente poco valorado, según su propia lectura. La trayectoria de la compañía se convirtió así en el respaldo de una visión que resume en una idea: “Ninguna industria es pequeña cuando se dirige con visión, autenticidad y vocación de servicio”.
IMPULSO concentra la expansión hacia la formación
La principal plataforma de esa nueva etapa es IMPULSO – Líderes de Limpieza en Expansión, una escuela de formación empresarial que Rosales cocreó con un equipo de mentores y colaboradores. El proyecto está especializado en empresas de limpieza y ofrece clases semanales en vivo, contenido grabado, herramientas prácticas, contratos, sistemas operativos y estrategias sobre crecimiento, ventas y liderazgo, además de acompañamiento para los participantes.
La propuesta de IMPULSO parte de formar líderes capaces de conducir el crecimiento de sus compañías con estructura, excelencia y propósito. Para Rosales, el desarrollo de quienes dirigen una organización está estrechamente ligado a la capacidad de construir equipos, mantener la continuidad de las operaciones y fijar objetivos definidos. Esa perspectiva explica el paso de la gestión exclusiva de su negocio a la mentoría de otros empresarios.
La tecnología, junto al liderazgo humano
Rosales también participa como conferencista a través de Grandeza Más Limpieza, un movimiento creado para ampliar la conversación sobre las posibilidades económicas y profesionales del sector. En encuentros empresariales comparte experiencias con colegas y otros líderes de la industria sobre gestión, crecimiento y profesionalización. Su actividad pública incluye además el podcast La Magia de SER Real, dedicado al liderazgo consciente.
Al mirar la próxima década, Rosales anticipa que la automatización y la inteligencia artificial modificarán distintos procesos operativos de la industria. Sin embargo, sostiene que la formación de equipos y líderes seguirá siendo relevante para que las empresas se adapten a esos cambios. Ese planteamiento también está incorporado en IMPULSO, mientras que El Círculo del Ser funciona de manera independiente como una iniciativa de retiros centrados en transformación personal.
