La Comisión Europea ha incluido a ChatGPT, Reddit y Roblox en el régimen reforzado de supervisión de la Ley de Servicios Digitales (DSA). Las tres compañías disponen de cuatro meses, hasta diciembre, para adaptarse a las obligaciones aplicables a los mayores servicios digitales que operan en la Unión Europea.
ChatGPT, desarrollado por OpenAI, ha sido designado como motor de búsqueda en línea de muy gran tamaño, una categoría conocida como VLOSE. Reddit y Roblox, por su parte, pasan a figurar como plataformas en línea de muy gran tamaño, o VLOP. La decisión se adopta después de que los servicios declararan una media mensual de al menos 45 millones de usuarios activos en la UE, el umbral previsto por la normativa.
Con la designación, Bruselas obtiene competencias para investigar las funcionalidades que sustentan estos servicios y, cuando proceda, sus sistemas conexos. El objetivo es verificar el cumplimiento de la DSA, el marco europeo que impone obligaciones específicas a las plataformas y motores de búsqueda con mayor alcance.
Durante el plazo de adaptación, ChatGPT, Reddit y Roblox deberán establecer puntos de contacto para autoridades y usuarios, facilitar la denuncia de actividades delictivas y presentar condiciones de uso accesibles. También tendrán que ofrecer mayor transparencia sobre la publicidad, los sistemas de recomendación y las decisiones de moderación de contenidos.
Evaluación de riesgos y auditorías anuales
Las obligaciones adicionales para VLOP y VLOSE exigen identificar, analizar y evaluar los riesgos sistémicos vinculados a cada servicio. Entre los ámbitos señalados por la Comisión figuran la difusión de contenidos ilegales, la protección de los derechos fundamentales, la libertad de expresión, la seguridad pública, la protección de menores y la violencia de género.
Las empresas deberán someterse a auditorías anuales para comprobar las medidas adoptadas. Asimismo, tendrán que compartir determinados datos con la Comisión Europea y permitir el acceso a información relevante a investigadores acreditados.
La Comisión cooperará con Coimisiún na Meán en la supervisión de ChatGPT y Reddit, mientras que para Roblox trabajará con la Autoridad de Consumidores y Mercados. Antes de esta ampliación, la lista europea ya incluía 28 plataformas y motores de búsqueda de muy gran tamaño, entre ellos Amazon, AliExpress, YouTube, Instagram y TikTok.
El incumplimiento de la Ley de Servicios Digitales puede acarrear multas de hasta el 6 % de la facturación global anual de las compañías afectadas.
