Cruz Azul invitó a La Noria a la familia del aficionado que no pudo ingresar al Estadio Victoria en silla de ruedas antes del partido ante Necaxa. Además, el club realizará gestiones junto con Necaxa para que puedan acceder sin inconvenientes al próximo encuentro disputado en Aguascalientes, según informó el periodista Adrián Esparza Oteo. La intervención fue solicitada por el presidente celeste, Víctor Velázquez, luego de conocer lo ocurrido.
La respuesta institucional llegó después de que el episodio se difundiera en redes sociales y generara rechazo entre aficionados y miembros de la comunidad futbolística mexicana. Alejandro Alfaro dio a conocer que personal del recinto impidió el acceso al seguidor de Cruz Azul pese a que él y su acompañante tenían boletos pagados.

El hecho ocurrió durante los minutos previos al silbatazo inicial del duelo correspondiente a la sexta fecha del Apertura 2026. De acuerdo con el reporte, los encargados de las puertas señalaron que el aficionado debía levantarse de su silla o ser cargado por su acompañante para poder entrar a las tribunas. Esa condición bloqueó el acceso de ambos al estadio.
En la cancha, Cruz Azul completó una jornada favorable con una victoria por 3-1 sobre Necaxa. Sin embargo, el triunfo en Aguascalientes quedó acompañado por la denuncia sobre el trato recibido fuera del inmueble, situación que motivó la actuación de la directiva capitalina.
Esparza Oteo, comunicador de TUDN, precisó que Velázquez pidió invitar a la familia a las instalaciones de La Noria para que conozcan a los jugadores. La medida se sumó a la coordinación anunciada con Necaxa para facilitar su entrada en la siguiente visita al Estadio Victoria.
La postura de Cruz Azul se enmarca en la línea que la dirigencia ha planteado sobre el vínculo del club con su afición y su impacto social. En este caso, las acciones comunicadas se concentran en atender a la familia afectada y en procurar que el acceso al próximo partido en Aguascalientes no presente el mismo obstáculo.
El anuncio de Velázquez se produjo en un periodo relevante también para Hidalgo. El miércoles 19 de agosto, el presidente de Cruz Azul se reunió con la presidenta Claudia Sheinbaum y con el gobernador hidalguense Julio Menchaca para presentar el plan de reacondicionamiento de la planta de Cemento Cruz Azul Hidalgo, con el objetivo de activar la economía de Ciudad Cooperativa.
